天猫助推新品牌成长,为商家打造数字化升级最好的土壤_美妆头条  
天猫助推新品牌成长,为商家打造数字化升级最好的土壤
来源:美妆头条    作者:姚立凡2021-04-22 10:42
摘要:天猫是从爆款发展为品牌的最短路径。

近几年,随着移动互联网的发展和消费者习惯改变,有越来越多的新锐品牌乘着社交电商的东风迅速崛起,成为资本的宠儿。


新锐品牌乘风破浪的背后少不了社交电商平台的支持。其中,有着8亿优质消费者的天猫平台成为新锐品牌出道的最强孵化平台,助推新锐品牌实现了爆发式成长。数据显示,仅2020年,天猫快消行业就有7600个品牌开启天猫店,其中195个新品牌拿下细分类目成交第一、64个新品牌年销售超过1亿元。


近日,天猫发布了一则“天猫商家入驻规则调整公示”:自4月19日起,将降低开店门槛,首次试点“天猫试运营期”,简化资质审核步骤。商家通过7个月的试运营能力考核后,便可成为正式天猫店。



据了解,这是天猫自2009年创立以来,商家开店规则的一个重大改变。


设置“试运营期”


根据天猫官网发布的规则调整,“试运营”是指商家入驻成功后首先会在现有店铺类型基础上建立特殊临时店铺形态,商家以该形态进行试运营并接受天猫考核,试运营期最长不超过210天。新商家在6个维度方面的考核中全部通过,即可正式开天猫店。


天猫相关负责人表示,此举是为了让商家有更多机会展示其经营能力,更为公平、有效地遴选出优质的商家来与天猫一道共同服务消费者。


目前,天猫试运营期将先从美妆、个护、家清、母婴这4个行业开始试点,包括了美容护肤、精油、彩妆、香水等多个类目。据悉,天猫前期已经小范围开放了部分商家以“天猫新型店铺”进入天猫开展试运营。在前期已经通过申请的商家认为,这样的流程变化确实使商家的营商环境更加公平了。



不过,天猫开店门槛的下降,并不意味着天猫会放松对商家资历的审核。在最长为7个月的考核周期内,新商家需要在店铺上线之后的第30天、90天、150天和210天这四个时间点接受考核,以验证店铺对消费者的综合服务能力。考核内容包括6个维度:店铺经营成交额、商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉体验,其中5个维度与消费者体验直接相关。


对于新锐美妆品牌来说,这无疑是个好消息。数据显示,2020年里3000个美妆商家开启天猫店,其中有2000多家是国货新品牌,占比近8成。在新的规则下,新品牌将不受一些规则的限制,可以提前转型到旗舰店,能更好树立品牌形象。同时,考核指标更加的明确,有利于品牌更好孵化成长。


2021年,天猫将优化商家体验、消费者体验作为工作核心,着手从多个方面降低商家经营成本,强化了商家策略、商家后台工具等团队,打造更好的商家营商环境。


除了开店降门槛,“服务”方面,天猫还上线了其他一系列权益举措,以支持商家更高效地在平台上创业。


根据商家反映,近期,天猫正在试运行“一号专线”商家服务专项,目前尚处于小规模探索阶段。天猫方面对此表示,“一号专线”是阿里巴巴客户体验事业群今年提升商家体验方面的新举措,该团队承接了商家、消费者热线、在线服务等相关职能。一号专线服务项目将主要向商家提供经营问题解决,店铺风险预警、营销活动答疑等方面的服务。



天猫要成为“独角兽”的成长平台


对于新锐美妆品牌而言,天猫平台是一个最容易得到良好孵化的地方,是美妆品牌运营的核心阵地。有大批起步于天猫的国货新锐品牌及代运营公司,在成立不到10年的时间里,实现了从创立到上市的目标。2020双11期间,在天猫崛起的新品牌们现象级爆发:16个新品牌成交额破亿,360个新品牌拿下细分类目第一。


在4月14日的天猫金妆奖现场,天猫快消事业部总经理激云曾说:“对于品牌及商家而言,天猫美妆仅仅是一个能提供机会,并为其增速的平台,他们才是平台背后主要的推手,也是天猫美妆业绩的缔造者。”



2019年,天猫美妆曾制定了一个目标:“三年内,再造一个天猫美妆。”而这个目标只用2年时间就实现了,天猫美妆整体3年业绩翻番的目标在第2年提前达成。2020年,3000个美妆商家开出天猫店,3个品牌在天猫年销售额突破50亿,42个品牌跻身年销售10亿元的行列,还有603个品牌年销售过亿。此外,70个美妆商家直播成交过亿,28个美妆品牌店铺直播销售均突破1亿元。


为什么新锐美妆品牌在天猫能实现爆发式成长?


天猫是品牌成长的燃料和土壤,通过洞察趋势和市场信号,帮助品牌和平台上8亿消费者更加有效互动,让品牌和消费者之间发生化学效应。事实证明,从爆款发展到品牌,天猫是最短路径。



天猫给予了新品牌创业者“爆款孵化、品类拓展、品牌建设”等支持,帮助品牌进行数字化的升级与转型。例如,天猫 TMIC 可联合品牌研发新品、小黑盒帮助品牌打爆新品、以及面向新品牌成长的“黑马训练营”等全链路的扶持。让新锐美妆品牌完成“从新品到爆款、从单品到品类、从卖货到品牌”的进阶之路。


天猫平台有着8亿优质消费者,其中有近2亿人是95后年轻用户,他们热爱“尝新”。新锐品牌能满足始于颜值忠于“内涵”的年轻一代,让年轻人愿意为新品牌创造的价值买单。


激云表示,“未来十年是新品牌的黄金时代,我们是这场浪潮的参与者,也是新品牌的陪跑者。”为此,天猫美妆发布了2021年乃至未来三年的全新规划:2021年2000个新品牌入驻天猫,能够孵化出超过20个破亿的品牌;三年间将会打造5-10个100亿以上的集团,100个亿元以上新品牌。



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