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5月美妆服饰投诉环比增长超20%

6月15日，黑猫大数据中心联合黑猫投诉平台发布的《5月数据说》显示，截至2023年5月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1393万件，企业回复1077万余件，投诉解决900万余件，其中5月有效投诉超37万件。   据悉，5月投诉量环比增长最高的三个典型领域分别是:美妆服饰、外卖餐饮和日用百货。   具体而言，在美妆服饰行业，5月美妆服饰行业投诉量环比增长23.21%，其中服饰领域较多，占比达到76.72%。在投诉内容里，质量问题较为突出。