2017年9月4日,由中华全国工商业联合会指导,火速移动、化妆品渠道商专委会主办,创新工厂协办的“中国化妆品未来零售峰会”在广州南丰朗豪酒店举行。大会主题为“零售共振”,中华全国工商业联合会美容化妆品行业商会副会长蔡永忠、深兰科技CEO陈海波、创新工场合伙人郎春晖、火速移动创始人赵九州等行业知名大咖到场,共同探讨了在科技驱动的时代,零售行业未来的发展。

中华全国工商业联合会美容化妆品行业商会副会长蔡永忠
据创新工场合伙人郎春晖在会议中的介绍:在传统PC互联网时代,我国以三倍的差距在追赶美国,而到了移动互联网时代,我国的网民达到了8亿,远远超过了美国网民的数量。我国的互联网科技进入了一个高速发展的阶段,这一时代的到来,给各行各业都带来翻天覆地的变化。

创新工场合伙人郎春晖
零售行业应该如何利用好移动互联网这一工具,为零售附能?火速移动COO景国云说:“微信是目前使用人数最多的社交工具,这为实体零售提供了极大的机会,如何让实体门店与微信产生联系,是所有实体零售都应该思考的问题。”

火速移动COO景国云
在我国的各大超市、商场,排队买单的现象依然很常见,而在国外许多超市都已经实现了自助结账,为消费者节省了大量排队结账的时间。利用用户群体最多的社交工具,来帮助实体门店解决排队付账的问题,并实现更多便捷的功能,不失为一种两全其美的方式。会上,火速移动创始人赵九州为大家来了基于此的解决方案——微信小程序,并以杭州天姿美妆为例,讲解了微信小程序为美妆实体带来的便利。

火速移动创始人赵九州
杭州天姿美妆是一个近三十家门店的美妆日化企业,通过微信小程序的智慧门店移动化改造,为产品贴上二维码,实现了二维码扫码结账;并且消费者可以通过微信小程序下单购买产品,参加拼团活动等。除此之外,微信小程序也是一个分销渠道,可以让消费者进行分享小程序,从而带来更多的新顾客。
对于店家本身,也可以清楚地知道自己门店的经营状况,调取门店的销售数据例如订单数、顾客进店率等数据,通过数据对消费者进行深度分析,可以更了解消费者,也便于门店进行优化。

杭州天姿美妆王加麒
杭州天姿美妆总经理王加麒说,此前也用过APP等工具,但是开发周期长,不容易调整,数据方面的获取也不方便。微信小程序是一种轻应用,顾客不需要专门下载,推广会更加容易,也可以让你进一步了解门店每天的进店率、更加了解顾客。

随着科技的发展,未来的化妆品店越来越不是单独的门店,它需要与许多高科技产品相连接,进行宣传、推广以及功能的拓展,从而为消费者带来更加优良的体验,提供多方面、多元化的服务。未来的零售行业,也在迈入一个依托高科技的时代,化妆品未来峰会为大家带来了更多行业领先的元素,对于推动零售行业的发展有着很大的帮助。


