2024年,依然是充满机会和挑战的一年。很多日化企业想变大变强,自然驱动着自己走向多元化,做多元化布局,忙着为新一年的发展战略排兵布阵。笔者想提醒大家,锐意进取固然重要,但也要注意认清形势,知道得失取舍。也就是说,我们必须知道自己企业的机会和挑战在哪里,才能找到自己更加确定的未来,拥有真正精准的成功路径。
纵观日化渠道的发展变迁,从渠道营销看,2024年日化企业蕴藏着六大机会。
1、天猫和京东品牌阵地运营机会
天猫和京东都是以消费者为核心的电商平台,对品牌企业来说,不仅有销售的功能,还是消费者资产阵地、品牌旗舰店窗口。精耕天猫和京东,能让品牌在线上形成更强大的品牌力和信任力,推动品牌形成可持续复购的循环。
因此,如何精耕天猫和京东,如何做好消费者洞察和研究,如何通过平台更精准把握消费的真实态度,是天猫和京东运营的核心,是品牌产品渗透消费心智的基础,更是品牌基业长青的保障。2024年,天猫和京东的这一价值作用将更加明显,这也是众多消费品真正走向品牌化的机会。
2、抖音和快手电商崛起的机会。
流量在哪里,生意就在哪里。抖音代表着娱乐兴趣为导向的消费,快手代表以关系为主的平价信任消费,这两种消费已经成为新消费趋势,这种趋势也进一步推动流量的倾斜和转变。
2024年,抖音和快手必定会从单一的达播分销为主,走向达播、自播、平台运营、内容等多层次的立体流量结构。这种流量结构将越来越均衡。因此,抖音和快手电商崛起,意味着给品牌带来全新的爆品突破的机会,也是销售爆发性增长的主要机会。
3、视频号内容发力的机会。
更自由的内容,更自主的兴趣,更强的粘性,视频号已经成为越来越多私域加公域的流量战场。在这个战场,兵无常法,更多的是以市场为导向。因此,众多个性化、特色化内容在视频号崛起,众多企业的销售在视频号冲锋。视频号展示的是全新的爆发机会。
有人说,2024年是视频号营销的元年。这一点,充分表明视频号将是消费品牌内容发力的全新机会。
4、拼多多品牌化发展的机会。
营销规范化,经营品牌化,运营精细化,拼多多的转变极其明显,拼多多的流量也像吸铁石一般越来越大。这种超常规的发展让各个品牌对拼多多的态度,由自然分销模式转向品牌主导方式,进一步带动拼多多营销的裂变,进一步推动拼多多走向新的电商高峰。因此,拼多多也代表着传统营销创新发展的机会。
5、线下终端重构的机会。
线下渠道正在全面转型,渠道结构也在潜移默化中发生变化。大卖场更加精品化,中小型超市更有精致小资生活态度,便利店和社区超市全面开花,化妆品店潮流化。这些变化,推动着渠道品牌重组、渠道营销结构比重重造。因此,针对线下的变化,企业如何去顺应,如何去融合,如何在新结构中做出全新的弯道超车能力,是线下终端成就全新王者的机会。
6、人工智能运营创新的机会。
生成式人工智能正对我们的办公效率带来极大的挑战,推动我们的工作方式、工作结构和工作职能发生很大的变化。这些变化也将给我们带来全新的办公革命,让团队从基础创新能力中跳出来,走向如何更好的驾驭、运用和转化人工智能的创新升级。这个机会,将是颠覆性的管理效率变革。
面对众多机会,在抢夺机会之时,企业其实也面临着新的挑战,包括品牌化竞争的加剧,各种流量争夺、渠道策略比拼、价格策略、内容打法等激烈较劲的挑战;走在前头的成功品牌更有实力,财大气粗,带来更加严重的内卷竞争的挑战;多元化机会也将对专业的团队、专业的能力和专业的推广运营要求更高,所需要的费用投入、人才储备、运营能力的挑战等。因此,在挑战面前,每一个优秀的企业不应为了机会而前进,更不能够为了把握所有的机会而全面出击,否则就会让自己陷入到内卷的泥潭,让自己走上了一个多元化发展而无一能成的困境。
真正的机会战略,是在机会和挑战面前找到企业经营的平衡,同时要深挖自己的优势能力,找到自己的差异化竞争点和核心机会,在核心点聚焦而为,打穿做透,形成自己局部的强势,中心造势,从而周边取量,自然就能够让点的势能成就自己其他机会顺势而为的动能。
差异化竞争能力,对日化企业来说,可以从三个方面入手。一是深挖产品的功效,通过提升自己的产品科研能力、功效评价验证等,实现更好的功效体验和产品信任感,金杯银杯不如好产品的口碑。二是在拥有核心功效的基础上,做出吸引消费兴趣和热点的个性化、特色差异化,让有趣精致的品牌认知和产品表达更有颜值加品值的冲击力。三是提升精细化运营的能力,通过创新的方法打爆品,做爆渠道,从而形成自己驾驭机会的制高点,品牌自然就深入人心,效率倍增。
比如冰泉,从2023年下半年开始,就进行了品牌价值升级,签约广东药科大学教授、黑龙江中医药大学博士沈志滨教授为冰泉的「首席科学家」,首次提出“靶向口腔微生态技术”,联合研发更专业的口腔微生态产品。冰泉在美白、护龈等基础功效,口香口味差异化和社交更自信的情感情绪价值基础上,塑造了全新的专研微生态口腔科技定位,从时尚、色彩和灵动走向了专业、科技和潮流的全新赛道。同时,通过联合专业机构、专家等,做更多的功效评价验证、特色内容,选取优势KOL矩阵推广,冰泉微生态士气如虹,风生水起,让冰泉品牌更加深入人心,成为口腔精致消费的全新亮点。
因此,在多元化的机会和挑战下,企业实现1+1大于2的关键,绝不能发散式应对,什么火就做什么,而是要找到自己最该把握的机会,抓住核心点聚焦,有点的布局和面的收获,也就是通过抓住自己的中心,做出自己某一方面的核心能力和优势,围绕聚焦去打,以点带面,最终形成企业的整体发展能力,切忌多头出击,导致无一出圈。
企业多元化机会发展,是保持企业活力的非常重要的方式。但是,正如德鲁克所说:企业管理者必须对多元化保持足够的警惕,以免多元化使企业能力分散,无法形成合力,从而在经营上分崩离析。所以,在激情满满想要大力走向多元化之时,一定要搞清楚,多元化的协同效应是不是真的能大于2,市场机会总是很多,驾驭属于自己的机会才是真正的成功之道。


