快手推出“拦截物流”服务
3 月 13日，快手电商官宣推出“拦截物流”服务，商家开通后可以在售后详情页面进行物流拦截，拦截成功后可自动同意退款，可以提升商家的售后处理效率。因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家，商品货损的比例大大降低，和买家的纠纷也大大降低，如果产生货损，商家只需要和快递公司索赔即可。 快手电商表示，此前有部分商家因担心买家下单后 48 小时内退货，故意等 48 小时退货高峰结束后再发货，一定程度上会因为发货慢而造成退单量增加的问题，开通本功能后，商家可以第一时间发货，降低退单率。