不以价格取胜，突破“一副好牌打稀烂”的局势。
疫情爆发以来，实体门店备受冲击，品牌方争相入局直播带货。作为相对低价的快消品之一，面膜在直播时代具有独特的营销优势。既能提高直播间的转化率，又能引流，面膜仿佛成为了直播带货的致胜法宝。蛋糕就这么大，分蛋糕的人却越来越多，久而久之，直播间内打起了价格战。
当直播间响起“一元一片面膜”“清仓亏本大甩卖”“100元带走10盒面膜”的声音，也就意味着商家在直播间压低价格提高转化率，在生产环节减少成本，面膜品类面临产业链陷入恶性循环的危机。
当直播红利消褪，回归线下将是护肤品的出路。美共体联合创始人、鲜令品牌创始人之一龙武胜向记者反映：“流量产品放在线下，就会削弱其竞争力，购买的客户相对较少。走进门店的消费者更考虑产品效果及其性价比，而门店经营者更看重产品的高毛利。”
精准服务线下“回春”的秘诀
一场突如其来的疫情，商业格局被改写。曾经熙熙攘攘的街道，只剩下张贴“停止运营”的空店。曾经被视为化妆品销量“王牌”的线下连锁店，也逃不过销售下滑、入不敷出的困境。
“门店无法营业，还要面临店面租金、水电费、员工薪资、支撑店面存活的现金以及存货问题，账面上每天都在亏损，而且就算在疫情结束后，店内短期肯定还会持续受影响。” 一名从事多年化妆品行业的人员如是说。
但消费者的护肤观念与需求逐渐进阶，线上购买显然满足不了他们对化妆品不同使用场景真实体验的追求，以体验式消费为主的线下门店重要性不言而喻。疫情防控日趋稳定，大部分门店改变了以往单一的运营模式，以精准服务模式为主。譬如化妆品连锁门店大多采用前店后院的经营模式，用轻医美的服务方式为不同肤质人群定制肌肤解决方案，定点推介护肤产品。
“为消费者免费化妆是门店典型的引流方式，但网络给予了消费者更丰富的妆教信息，他们自己化的妆不见得比店员化的差，这样一来，‘免费化妆’就会显得没有价值。消费者需要的是多层次、更加针对性的服务，像服务连锁化妆品门店的爱美系统推出了3D骨感妆容，区别于单一的妆容服务，3D骨感妆容提供了消费者科技层面的妆容知识，他们能了解自己的面部特点，从而选择更合适的化妆方法。”龙武胜认为，与妆容服务同理，流程单一的护肤服务不足以吸引用户进店消费，像轻医美一样的精准服务模式是提高门店客流量的内在驱动力。
被直播卖货消耗其价值的面膜亦是如此，具备了区别于普通面贴膜的稀缺性，满足消费者多层次、精准护肤的需求，才有市场竞争力。
精密修护回应进阶消费需求
当消费者追求更加细致的护肤功效和肤感时，品牌也要在审时度势的前提下，抱着精益求精的态度去满足消费者。面对提拉紧致、维稳修护、补水保湿的消费需求，美共体旗下护肤品牌鲜令研发出双层乳霜面膜——玫瑰润泽焕颜乳霜面膜，将“1/3瓶浓缩精华”的概念结合“双层乳霜膜布”技术，以内外兼修的创新形式打入面膜市场。
在原料端，双层乳霜面膜严选手工采摘的突厥玫瑰花（淡粉色大马士革玫瑰），并以400年古法分馏技术1:1进行缜密萃取，保留玫瑰花水的天然活性。为达到肌肤深度保湿的效果，产品添加角鲨烷、牛油果、核桃油、白池花籽油等天然提取物；面膜还添加酵母提取物、三肽-5、神经酰胺等明星成分，追求修护亮白、紧致抗衰等功效。
在技术层面，双层乳霜面膜在“BAND-创新绷带载体、立体附着工艺、纳米乳霜渗透体系、上下贴片分离结构”四道工程的基础上进行产品研制，使其具备高舒适性、高延展性、高渗透性和高可靠性特点。
为了让肌肤持续保温润养，双层乳霜面膜特配高密度封闭外层膜布，促进肌肤打开吸收通道的同时减少精华液挥发；为进一步“锁住”肌肤养分，膜布还有载液量大、轻盈易浸润的内层。同时，双层乳霜面膜采用前沿生物科技——3D塑颜修护技术，将萃取物中的高效活性精华全方位、多层次、多角度地渗透底肌。
深度挖掘消费者护肤需求，硬核技术实现功效进阶，鲜令双层乳霜面膜以不可复制的产品优势扩大其市场份额。
颠覆传统以“新奇特”跳出品类同质圈
价格不高、试错率低的面膜最容易打开市场，被视为当下消费者最愿意尝鲜的品类。而随着涂抹式面膜、冻干粉、泥膜等“新物种”在整个面膜大市场的占比提升，日趋同质化的面贴膜发展空间在一定程度上被压缩。因此，差异化的定位、功效的真实性、产品形式的创新，都能成为面贴膜品牌破局的关键。
以故宫文物色彩为创作灵感，双层乳霜面膜膜布配有明朝万历款蓝釉白花的图案，满足Z世代对新鲜感、趣味性、社交需求的消费偏好。颠覆常规液体浸泡的制备工艺，双层乳霜面膜采用360°旋转平铺的手法，将铂金乳霜均匀覆盖到膜布上。与此同时，上下贴片式的双层乳霜面膜摆脱僵硬色素印花工艺，将膜布制作成具有0.03微弹性的橡胶皮膜触感，顺应消费者对提拉紧致、渗透感显著的体验追求。
自带社交属性、体验价值与功效全面升级的双层乳霜面膜，有利于产品跳出低质、低价的同质化竞争，从而在销售渠道获得更多盈利空间。
“和普通面膜不一样，双层乳霜面膜无需用水洗，一张面膜等于一瓶精华霜。和普通护肤流程不一样，当面膜和乳霜双效合一，护肤就能一步到位。”龙武胜表示，双层乳霜面膜以轻医美产品的高品质为研制标准，以轻医美模式的高标准为服务要求。
颠覆传统面贴膜形式，双层乳霜面膜在加强提拉面膜、改良功效医美面膜的基础上进行创新，将“1片=1/3精华”的新概念和双层膜布的独家技术融合，带给消费者高性价比、新奇特的护肤体验，为经营商创造了高毛利空间。
6年来，美共体鲜令品牌积累大量人气和口碑，形成了深厚的品牌影响力。有庞大的连锁渠道和客户群体作支撑，在“先试用单片面膜再进行购买”的动销模式下，毛利空间大、技术壁垒强，美共体独家推广的双层乳霜面膜的推广取得了佳效。未来，双层乳霜面膜将以全国连锁门店为主要销售渠道，把线下渠道的精准服务转化为产品的高购买率。
有人认为，从试错率低到溢价低，面膜透支了消费者的信任，面贴膜的市场之路越走越歪。深耕面膜市场，打造品质产品的企业及品牌仍选择在坚持中突破，作为最易打造爆品的品类，面膜在低价竞争的恶劣环境下仍呈现出顽强且积极的生命力。
从普通补水保湿面膜到微囊精华霜、深润细滑按摩膏，再到双层乳霜面膜，美共体一直在尝试品类的突破。百舸争流，奋楫者先；千帆竞发，勇进者胜。在消费升级的新零售时代，面对成熟且理性的消费者，美共体以创新和兼容思维，进一步开拓角逐激烈的面膜市场。
