过去很长一段时间,线上势能爆发、线下业态走低成为了美妆行业的常态。然而当时间来到后疫情时代,新锐大换血大洗牌、线上流量昂贵,对于美妆行业来说不可或缺的线下渠道,开始重新回归品牌们的视野。
在经历了从TOB到TOC的转型期后,对于品牌来说,回归线下同时也是重新审视市场的过程。在新的消费生态中,什么样的品牌是能够在线下重新谋得增长的?基于过往的经历,品牌又有哪些新的战略去应对如今线下的用户群体?
2024年开年,韩束率先给出了答案。1月2日,2024韩束CS新品发布会盛大召开,在会上释出CS渠道专供新品、新政策、新服务,发力线下布局的创变提速。
而在此次“回归线下”的重大举措背后,实则可以看到的是韩束在2023年重新找到增长方法,并开始寻求全渠道多维进阶的决心与底气。
以超级品牌作序
重塑韩束CS新模式
据国家统计局数据显示,2023年前11个月,便利店、专业店、品牌专卖店、百货店零售额同比分别增长了7.4%、5.1%、4.5%、7.7%,这无疑吹响了线下市场的蓬勃复苏的号角。
随之而来的,是品牌们对于CS渠道的态度转变,线上超级品牌赋能线下,延伸消费场景,成为提振线下消费声量的方式之一。这一势头在韩束CS代理商大会的一片火热中得以窥见,代理商主动报名人数已超过220人。
代理商签约,场景火爆
在暂停线下业务一年后的今天,韩束仍能在CS渠道“一呼百应”。那么,为什么是韩束品牌?
首先,韩束穿越周期20年,历久弥新,依旧具备强劲的品牌力和品牌势能。在2023年全年抖音美妆榜单中,韩束以超33.4亿元的GMV赶超一众海内外大牌,位列抖音美妆类目TOP1。
同时,超级品牌也已孵化出了超级产品,红蛮腰系列上市至今已成为韩束的明星爆品,截至目前,该系列全渠道销量超585万套,在抖音美妆6大榜单中稳坐榜首。超级产品的线上势能溢出到线下,韩束红白蛮腰系列上架屈臣氏40天,销售额突破3000万元。
其次,高品质产品带来复购,为CS渠道注入一剂强心针。据后台数据显示,韩束抖音近30天平均复购率20.69%,并位居抖音护肤回购榜全年第一,在消费者中建立起了口碑与影响力。
第三,韩束扎根线下渠道多年,拥有深厚的经验。早年韩束CS网点超过17000个,在市场上享有高知名度,具有搭建成熟体系、应对线下消费者需求、运营渠道的深厚经验。
从以上的成绩可见,韩束在线上已是毋庸置疑的超级品牌,下一步就是将流量赋能线下,稳定线下渠道,让CS渠道合作商在当下线下实体发展困难期,能够借助韩束找到新的突破。
直面环境自我重构
上美以CS新模式创渠道新生态
过去数年内,线下渠道的式微,除了线上直播电商等多元形式的猛烈攻势外,CS渠道本身也存在不足,例如货品混乱、价格体系不稳定、客流下降等等。
因此,重新回归线下,不仅仅需要品牌一时的决策,更重要的是结合TOC时代的市场变化,在线下产品、运营、服务上“精耕细作”,重新拉起线下渠道势能。
2023年年初,韩束曾暂停了一年CS渠道业务。上美分销事业部销售总监傅子翀表示:“上美用了一年时间‘净化’CS渠道,同时这一年也通过韩束流量爆品‘红蛮腰系列’在百强连锁的直供业务,积累了大量货品管控、价格管控经验。结合当下整个消费市场的需求变化,一套完整的模式运营而出。”
上美分销事业部销售总监傅子翀
2024重返线下,韩束带着关于CS的全新思考归来。今日大会上,傅子翀详细解读了韩束CS的新机遇、新模式、新商机,“品牌力+产品力+服务力”三管齐下,具体来看:
(1)超级品牌:持续不间断进行韩束科学传播和品牌营销,夯实韩束等同于国民品牌心智,线上势能溢出到线下;
(2)超级品质:推出高品质的四大CS专供系列产品——红石榴巨补水系列、积雪草舒缓盈润系列、光果甘草光感焕亮系列、红景天焕亮紧致系列,成为“市场补位刚需的硬通货”;
(3)超级性价比:极具性价比的供货价格,为消费者提供大牌平价好物;
(4)超级利润:为代理商带来具有诱惑力的利润;
(5)超级颜值:协助代理商打造极致精美包装、极致陈列、极致视觉,实现去BA化销售;
(6)超级服务:专业培训深度触达,提升团队战斗力。
在CS渠道专供品方面,傅子翀介绍称:“与当下产品的不同在于市场补位。”韩束CS渠道专供品将以刚需硬通货填补市场需求,给予消费者极致性价比。
特别值得一提的是,针对CS渠道乱象的窜货问题,上美完善了渠道专供策略,通过严格的监管政策为渠道保驾护航:按区域人口设定提货上限,不囤货,不窜货;出台史上最严的价格和货品控制政策,如有违规立即停止合作;以无窜货、无乱价,作为首要考核目标。
被问及2024年,为什么年轻人会在线下购买韩束,傅子翀表示,这背后一定是超级品牌带来的消费者认知度,超级品质带来的消费者满意度,超级性价比带来的消费者愉悦度。相信三者相辅相成下,2024年韩束CS渠道将迎来更多确定性的增长。
实际上,就在市场调整期中,缺乏差异化和独特价值的品牌往往会被挤掉。因此,越来越多的品牌回归“价值”本身,打造长期影响力。而这一前提是,要想好为什么做品牌,以及怎么做好品牌。
显然,韩束已然理清楚了思路。在科技变迁、消费者代际转换的浪潮中,韩束穿越周期,成功转型,靠的是观念的转型,更靠品牌自身的多年积淀。
而且,当美妆市场从增量市场进入存量市场阶段,火拼也将更加严峻。而作为穿越周期20年的品牌,韩束已在技术、渠道、品牌和服务等方面具备强大优势。在这场CS大会中,我们可以看到一个优秀的国货品牌充满信心,2024年将在夯实自身发展的基础上,借助品牌的"高流量",不断创新变革以适应行业和市场的变化,助力CS渠道突破实体发展困难时期,涂绘属于自己的发展蓝图。同时相信在品牌势能的加持下,韩束也将在市场持续性大放异彩。


