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卷入1.5亿赔偿案的CSS将撤出中国市场?

原创美妆头条-张静

2025-07-21 15:20

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摘要 | 千万美妆博主曾被牵连。

 

曾导致拥有千万粉丝的头部美妆博主骆王宇退网数月的CSS,或将要退出中国市场了。

 

近日,CSS在其海外旗舰店和天猫旗舰店等店铺发布公告称,经过慎重考虑,决定终止与美国品牌方的合作,将关闭品牌在国内所有电商平台的官方店铺。

 

关闭国内所有电商平台官方店铺

CSS或将退出中国市场

 

公告显示,此前,CSS在小红书平台上关于产品成分介绍宣传不够严谨,对此深表歉意。经过仔细审查与调整已对相关内容进行了修正,以确保信息的准确性。

 

然而,在此过程中,美国品牌方未能给予有效的支持,使品牌在竞争激烈的市场中陷入困境。经过慎重考虑,决定终止与美国品牌方的合作,将关闭品牌在国内所有电商平台的官方店铺。

 

 

为感谢广大消费者的长期支持,CSS品牌所有官方店铺将从即日起进行清仓折扣活动。落款日期为2025年3月份。

 

针对此消息,美妆头条第一时间向CSS海外旗舰店求证,针对是否要退出中国市场,客服给出了肯定的回答。此外,天猫旗舰店客服也向记者出示了公告。

 

此外,CSS在京东旗舰店同样发布了关闭品牌在国内所有电商平台的公告,针对是否要退出中国市场,京东客服则表示暂时还没有通知。小红书账号则停留在去年4月份,内容是关于CSS油橄榄精华的相关说明。

 

明星产品“成分作假”

导致千万美妆博主赔偿1.5亿

 

公开资料显示,CSS是美国高功效性护肤品牌,其明星产品油橄榄精华受到不少消费者的认可。据悉,2023年618期间,CSS橄榄精华全网热销10万多支,双11期间,品牌销售额同比增幅达到270%+。

 

但真正让CSS被更多人所熟悉,还要源于CSS油橄榄精华“成分作假”事件。

 

2024年2月,抖音测评博主@大虎课代表发出对比检测报告,称其选取6款油橄榄精华产品,分别检测橄榄苦苷和羟基酪醇两个活性成分含量后发现,“美国C某某油橄榄精华均未检出橄榄苦苷、羟基酪醇”。随着舆论的发酵,消费者顺着线索摸到了“C某某油橄榄精华”为品牌“CSS希妍萃”的主打产品油橄榄精华。

 

 

值得一提的是,这一产品的声名鹊起,有赖于抖音头部博主@骆王宇和画梅的宣传带货。

 

面对质疑,博主画梅曾在直播中回应,其在2022、2023将CSS送去检测,当时返还的结果都表示产品中含有橄榄苦苷。但到了2024年,大虎课代表的检测就没有了,画梅不排除品牌有ab货或者偷工减料的可能性,因此,在收到粉丝问询后,画梅表示可退款。

 

 

而与该品牌捆绑最深的美妆博主骆王宇也受到波及。7月份,抖音美妆一哥骆王宇时隔3个月发布新作品,宣布CSS油橄榄最终售后方案,即由骆王宇本人出钱全额退款,有近1.5亿元的高额赔偿。骆王宇还表示,此事件让整个工作室的选品制度更加完善。不过,“不再被需要”让其感到精疲力尽,所以决定“退网”离开一段时间。

 

随后官方介入此事,上海市金山区市场监督管理局指出,CSS在国内的运营公司上海景跃贸易有限公司构成发布虚假广告的违法行为,责令其停止发布广告,在相应范围内消除影响,同时因虚假宣传被罚款50万元。

 

 

上海某护肤品牌负责人告诉美妆头条记者,CSS关闭品牌在国内所有电商平台的官方店铺,和去年“油橄榄事件”有不可分割的关系,自从被官方实锤后,品牌形象在消费者心目中形象将会一落千丈。比如在CSS油橄榄精华“成分作假”的风口浪尖之时,骆王宇抖音账号粉丝减少近18万。

 

雪崩时

没有一片雪花是无辜的

 

美妆头条注意到,2024年以来,不少美妆品牌因为原料问题陷入风波。

 

除了CSS,2024年11月,#百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料基本属实#话题曾登顶热搜。百雀羚回应称,在2021年5月26日前,圆叶牵牛提取物属于已使用化妆品原料目录中可使用的原料。百雀羚涉及该原料的个别产品是在2021年5月26日之前生产,不违反《已使用化妆品原料目录(2021年版)》的规定。

 

后经上海市药监局调查,未发现上海百雀羚日用化学有限公司委托第三分公司生产的百雀羚水嫩净透精华洁面乳(配方升级)(限用日期:20241105,批号:3R06YV11)存在违反《化妆品监督管理条例》及禁限用原料管理规定的情况。

 

12月,网易财经在其微信公众号发布的一篇《“吹哨人”曝相宜本草违规添加有毒原料》文章。不过,相宜本草表示,“文中所提及的所有我公司产品(包括但不限于‘红景天焕白精华液’、‘焕白淡斑修护乳霜’等)均使用符合国家规定的原料,不存在添加《已使用化妆品原料目录》以外未注册备案原料的情形。”

 

 

今年6月份,逐本也因多款产品被曝成分备案与实际不符、创始人直播涉嫌虚假宣传等陷入舆论风波。随后,逐本母公司杭州舒彩网络科技有限公司发布声明,强调“所有产品均不涉及质量安全问题”。

 

此外,韩束、RNW如薇、瑷尔博士也都被打假人曝光检测出含有标签未标识的防腐剂,不过品牌方均回应,在原料中添加的物质合规。

 

有业内专业人士表示,化妆品成分与功效的安全、有效,其发展趋势必须通过产品检测(数据)、功效临床验证来支撑。但是由于化妆品生产过程的复杂性,以及可能存在的不可预见因素,对待被通告的生产企业,行业应保持理性态度,不能简单粗暴地“判死刑”,而是要具体情况具体分析。

 

而从多个美妆品牌在原料上“踩坑”或“躺枪”事件来看,无论是品牌方、代工厂还是原料商,在同一个利益链条下,各方都扮演着不同的角色,都是“一条绳上的蚂蚱”。当产品出现问题之时,最终买单的不是只有消费者。毕竟当雪崩时,没有一片雪花是无辜的。

 

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