近日消息，法国奢侈品牌 Chanel 香水和美容部门总裁Anne Kirby （安妮·柯比）宣布退休，于今年年底离任。

 

Anne Kirby于35年前加入公司，2018年9月任职香奈儿香水和美妆总裁。在任期间，她在巩固和扩大Chanel香水和美妆部门方面发挥了至关重要的作用。

 

 

香奈儿表示，继任者会在适当的时候宣布，Anne Kirby也将协助完成过渡。同时，美妆头条注意到，过去两年内香奈儿人事变动频繁，多位任职数十年的高管已经离职，几乎是进行了管理层“换血”。

 

壹

在任期间香奈儿美妆业务大涨

 

作为香奈儿香水和美妆业务的领导者，Kirby的决策对其业务的走向起到决定性作用。

 

在Kirby的领导下，Chanel的香水和美妆业务实现了显著增长，并在产品创新及全球分销策略上取得重要进展。自2018年9月上任以来，Kirby推动了如Comètes Collective项目等创新概念，增强了香奈儿香水和美妆在市场的竞争力。

 

 

据了解，Comètes Collective是2022年10月香奈儿彩妆创意工作室支持成立的化妆师团体，由乌克兰化妆师AMMY DRAMMEH、CÉCILE PARAVINA与华裔化妆师李昊怡VALENTINA LI三位年轻女性彩妆艺术家组成，在工作室的支持下，她们通过增强新生代的话语权，共创美的定义，为香奈儿美妆艺术注入新的生命力。这一举动也开启了香奈儿彩妆创意的新篇章。

 

与此同时，在专家研究的支持下，Kirby强大的创新战略使香奈儿的护肤品在全球范围内实现了显著增长。

 

香奈儿在声明中表示：“在她的领导下，香水和美容业务取得了坚实的商业业绩，同时加强了创造和创新的文化，特别是通过在全球范围内开发产品供应和分销。除了这些成就之外，安妮还成功领导了大规模的业务转型，为我们的可持续发展目标、人才发展和对创新的承诺做出了贡献。”

 

贰

彩妆品类增长强劲

依旧看好中国市场

 

2018年，香奈儿发布首份公开的年度业绩报告，在2017财年中，香奈儿的销售额和利润增长强劲，当属全球奢侈品行业中最赚钱的品牌之一。

 

从2017财年到2023财年，香奈儿的销售额分别为96.2亿美元、111.2亿美元、122.7亿美元、101亿美元、156.4亿美元、172亿美元和197亿美元。明显看到，除了2020年受疫情影响，销售额较2019年下降了18%，过去几年间均录得双位数增长。

 

虽然财报中没有披露品类的具体业绩，但香奈儿首席财务官Philippe Blondiaux表示，2023年所有产品线均录得双位数增长。香水与美容品所有品类的增长均十分强劲，尤其是彩妆。

 

香水和美妆品类一直被视为香奈儿的“现金奶牛”。2020年，尽管受到疫情的影响，香奈儿香水和美容业务线上销售的强劲增长在某种程度上抵消了旅游零售的下滑。目前线上渠道大概贡献了香水和美妆总销售中的20%。

 

2023年财报中，香奈儿将全年业绩增长归功于旅游零售业务的稳步复苏，以及本地客户群体持续增长的需求。伴随着全球旅游业的复苏，香奈儿将更多资源押注到了美妆领域。

 

 

2023年初，演员惠特尼·皮克（Whitney Peak）成为可可小姐香水系列全新代言人，开启该香水系列的崭新篇章。提莫西·查拉梅（Timothée Chalamet）成为香奈儿蔚蓝男士香水系列全新代言人，并开启了该香水系列的崭新篇章。同年，香奈儿品牌推出珍藏三十一号唇膏，这是首款以玻璃管身呈现的唇膏。可替换内芯的设计，使该系列唇膏成为历久弥新的风格配饰。

 

此外，香奈儿的涨价策略也初见成效，可以说是稳住了业绩。Philippe Blondiaux表示，涨价政策推动销售额增长约9%。尽管消费者对于品牌涨价政策“有所不满”，但品牌将延续每年提价两次的政策。

 

除此之外，香奈儿今年还计划在中国大陆开设更多门店。香奈儿首席执行官Leena Nair称其在最近一次中国行中，注意到年轻购物者的消费兴趣，认为在中国市场的分销仍然不足。

 

实际上，包括中国在内的亚太市场早已为香奈儿贡献最多的收入。据2023年财年业绩显示，香奈儿亚太市场收入增长17.7%至101.78亿美元，几乎是欧洲市场56.06亿美元规模的两倍，美洲市场销售额则是39.6亿美元。

 

 

Philippe Blondiaux 表示：“我们将在去年创纪录的投资水平基础上，继续增加未来一年的投入——无论是在品牌、技艺方面，还是在客户体验的持续提升，以及物业、精品店和分销网络方面。”

 

叁

牌桌换新

或迎来一轮“政策革新”

 

除了Kirby宣布退休，香奈儿香水和美妆公司还任命Zoe Michel为影响力和品牌联结部门的内容策划主管。

 

据了解，Zoe Michel在美妆和时尚行业拥有丰富的经验，将领导品牌的编辑工作，重点是创新和消费者参与。2012年，Zoe Michel以导演身份与TBWA Paris 合作，为Nina Ricci 的 Nina香水打造数字传播大片，就此涉足奢侈品和时尚行业。

 

美妆头条注意到，香奈儿在过去两年内人事变动频繁，多位任职数十年的高管已经离职。此前时尚系列艺术总监 Virginie Viard已离职；美国首席运营官兼总裁John Galantic宣布离开，由韩国市场负责人Stephane Blanchard接任；加入品牌近40年的Richard Collasse辞去日本市场负责人职务；供职30年的亚太区总裁Vincent Shaw于6月退休，他的职位将由现任中国市场总经理Renaud Bailly，和香港及澳门地区总经理Stephanie Couette共同承担。

 

全球首席执行官Leena Nair曾强调，这些高层变动是公司长期继任计划的一部分。“他们每个人都做出了重大贡献，并培养了新一代人才。所有这些变化都是经过深思熟虑准备、计划和实施的，就像我们在香奈儿所做的那样。”

 

可以确定的一点是，香奈儿的“换血”正在大张旗鼓进行中，这或许会为香奈儿的策略带来新变化。

 

 

随着时间的变迁，管理层变动和退休是商业周期的自然现象。随着牌桌上领导人“换新”，品牌或进入新一轮的“政策革新”，这些新任领导人将带领品牌走向“更高一层楼”还是“下坡路”，美妆头条会时刻关注。