“产品刚到手还没使用，店铺找不到了。”

“挣了钱就开溜了？”

“果然预言对了，降价只是跑路的前兆”

“公众号都换人了!天猫旗舰店什么商品都没有了。”

 

......

 

近日，不少网友在小红书、微博、抖音等平台吐槽，家用美容仪品牌初普天猫旗舰店“消失”，疑似“跑路”。

 

高光时刻年销10亿

如今天猫官方旗舰店“消失”

 

美妆头条记者搜索发现，初普天猫旗舰店却已消失不见，而从官网的链接点进去，则显示“没有找到相应的店铺信息”。记者尝试拨打初普中国官方网站联系电话，但一直无人接听。

 

此外，初普海外旗舰店也仅有一款“奇迹S”美容仪在售，记者向客服询问有关国内旗舰店情况，客服则表示只负责自己店铺，其它店铺不是很了解。对于为何只有一款产品在售，客服则回复其它产品暂未上架。而当记者问到是否要退出中国市场，客服则直言并没有。

 

在京东平台，初普京东自营旗舰店5款产品均显示无货状态，海外京东自营旗舰店仅有一款TripollarPose VX重塑射频美体仪家用身体美容塑形仪器在售。抖音平台显示，初普官方旗舰店和初普美容仪旗舰店大多数只有临期特卖的GOLD金矿射频美容仪和专用凝胶等产品。在拼多多平台，初普旗舰店也是如此。

 

值得提及的是，今年2月5日，初普微信公众号更名为“NiceTop所先”，公众号简介显示“品牌公众号升级”，认证主体依旧是代理商新基石（深圳）科技有限公司，但以往发布内容均已清空。美妆头条记者在第三方信息查询平台发现代理商公司相关号码，拨打后暂无人接听。

 

对于消费者而言，初普并不陌生。毕竟在中国美容仪市场，初普一直是一个绕不开的话题。

 

公开资料显示，初普成立于2010年，是以色列射频大师Pollogen 旗下的家用美容仪产品，母公司Lumenis被誉为医美专业仪器上的“追光者”，遍布75个国家与地区，安装设备8万多台，服务客户10亿+。

 

2014年，初普首次在中国推出Tripollar Stop家用美容仪销售急速增长，更成为首个进入中国市场的高端射频美容仪品牌。初普中国官方网站也显示，初普是中国市场上有名的国际美容仪品牌之一。数据显示，2020年初普美容仪在双11销售额超5亿元，GMV成交额高达约10亿元。

 

负面事件缠身

频陷舆论漩涡

 

不过在中国市场走红的同时，负面新闻也是初普的另一关键词。

 

早在去年，就有不少消费者在社交平台表示，初普通过低价抛售的方式卖货，怕不是清货跑路的前兆。

 

去年11月，在李佳琦直播间中，初普 “POSE VX射频美体仪”和“Desire欲望之能美容仪” 两款美容仪价格仅为499元，而官方旗舰店则为正常售价2199-3688元，差价为5-6倍。此外，也有网友爆料，刚花3000多入手的美容仪不到半年就降价为三位数，产品价格缩水到让人怀疑是不是智商税。

 

此外，初普还曾因虚假宣传、过度营销等事件多次陷入舆论旋涡。

 

2022年，国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心发布的一则召回通告显示，因为存在烫伤皮肤风险，新基石（深圳）科技有限公司将召回18万台初普牌第一代Stop Eye家用射频美容仪。在小红书平台，有很多消费者分享被初普美容仪烫伤的案例，并表示自己被品牌官网拉黑删评论。

 

除了部分产品存在质量问题，初普还因涉嫌虚假宣传引发消费者热议。2021年双11，李佳琦在直播间对初普 TriPollar Stop VX 美容仪推广称“全脸激活胶原蛋白、提拉紧致……坚持用一个月相当于打一次热玛吉，效果真的很神奇”。上海市长宁区市场监督管理局认为，“初普 stop vx 美容仪”与“热玛吉”两者从定价、产品使用性能、功能、持续效果等方面都存在较大差异，因此李佳琦所在的美腕(上海)网络科技有限公司被行政处罚30万元。

 

2023年6月，上海市市场监督管理局发布关于美容护理器具监督抽查的情况，对i百联、天猫、京东3家网络平台以及黄浦、杨浦、静安3个区域内3家企业销售的41个品牌50批次美容仪器具进行了监督抽查。其中，标称生产企业（或供货）为上海奋博电子商务有限公司的型号规格为“Stop X”的Tripollar（初普）射频家用美容仪，经检验“标志和说明”不合格。

 

繁荣背后野蛮生长
多品牌“并发症”层出不穷

 

自2013年外资品牌扩荒以来，中国家用美容仪市场整体增长较快。尤其是随着颜值经济不断增长以及人们对医疗器械效果认知不断增强，家用美容仪正在以便携式、操作简单等特点受到消费者的欢迎。

 

数据显示，2021年中国家用美容仪市场规模达86.9亿，市场渗透率不及4%，而日本渗透率为11%，美国为20%，横向对比国际市场中国仍有一定增长潜力。而智研咨询数据显示，2021年中国家用美容仪市场规模接近100亿元，且正在以超30%的年复合增长率扩大。2026年中国家用美容仪市场规模将突破200亿元。

 

因为早期家用美容仪这类产品处于医疗器械与家用电器之间的灰色地带，其效果不要求临床验证，所以在美容仪市场持续走红的同时，背后“并发症”却层出不穷，多家品牌美容仪频频被爆出生产质量不稳定、虚假宣传、乱价等负面问题。

 

上海市市场监督管理局曾发布公告称，经抽检发现32批次美容仪不合格，多款网红产品中招。央视新闻《每周质量报告》中曾表示，大多数家用美容仪质量堪忧。家用美容仪在使用时与皮肤直接接触，如果按摩头或手柄的金属镀层中有害物质超标，就有可能存在健康安全风险。在黑猫投诉平台上，关于美容仪的投诉量也是数不胜数。

 

郑州一律师事务所合伙人向美妆头条记者表示，美容仪行业的快速发展吸引了大批企业进入赛道。为了能够获得更多市场份额，很多品牌会夸大产品功效，但这实际上对于品牌而言是百害无一利。

 

某皮肤科专家也透露到，我国对镍过敏的人群约有20%左右，而美容仪的使用频率足以导致镍过敏人群出现不同程度的过敏症状。

 

新规提高门槛

“去伪存真”时代真正来临

 

面对乱象丛生的美容仪赛道，国家相关部门也正在逐渐调整政策提高门槛。

 

2018年，国家药监局发布《家用和类似用途皮肤美容器》国家标准，规定了家用和类似用途皮肤美容器的技术要求、实验方法、检验规则和标志、说明、包装、运输等。2021年，国家药监局又发布一则关于征求《射频美容类产品分类界定指导原则》（征求意见稿）意见的通知。

 

2022年3月，国家药品监督管理局发布关于调整《医疗器械分类目录》部分内容的公告（2022年第30号），将射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品纳入第三类医疗器械进行管理。并表示自2024年4月1日起，射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售。

 

据美妆头条记了解，国家对于医疗器械有着严格的分类，而三类医疗器械是最高级别的医疗器械，也是必须严格控制的医疗器械。这对于狂奔的美容仪而言，简直是一记重磅炸弹。因为射频美容仪将脱离小家电赛道，进入靠疗效说话的“械字号”时代，而多数射频美容仪品牌并不具备医疗器械相关背景，属于“无证驾驶”。

 

有行业人士表示，Ⅲ类医疗器械需要做3期临床试验，申报周期长且花费高，近期美容仪产品上演了一波降价潮，和新规就有很大的关系。

 

针对目前活跃的美容仪产品，美妆头条记者咨询了部分品牌。雅萌天猫旗舰店客服表示，雅萌美容是属于家用美容仪产品，属于小家电类目产品，暂未归属为医疗器械类产品。还未到正式实施的时候，都是属于小家电类目。不过雅萌是首批通过三类医疗器械注册临床试验备案的家用美容仪品牌，目前申请工作正在稳步推进过程中。

 

 

另外觅光天猫官方旗舰店透露到，国家药品监督管理局调整发布的《医疗器械分类目录》部分内容的公告（2022年第30号）文件规定，2024年4月1日起，射频类美容仪将被正式纳入第三类医疗器械管理；现阶段属于政策过渡期，按照普通家电、电子产品进行管理和销售，政策出台后，觅光积极响应国家政策，快速推进医疗合规工作，并与国内多家三甲医院开展临床试验，现已经完成了射频仪三类医疗备案，相关备案信息可以在国家科学技术部政府服务平台上查询。初普海外旗舰店客服则表示，4月1日之前销售中或已售出的满足GB/T 36419-2018标准就可以，如后续要求Ⅲ类医疗器械管理标准，也是针对4月1日开始销售的。

 

 

美妆头条记者查询国家科学技术部政府服务平台后发现，雅萌YA-MAN、OGP时光肌、FLOSSOM花至、AMIRO觅光、MARY FAIRY玛丽仙5个品牌与国内大型三甲医院开展了射频美容仪临床试验项目，其中雅萌YA-MAN、OGP时光肌、FLOSSOM花至、AMIRO觅光、进行了射频美容仪临床试验备案。MARY FAIRY玛丽仙也曾公开表示，成为“首批”进入射频类家用美容仪国家三类医疗器械技术审评的品牌。

 

如今，据新规实施不到2个月，真正留给品牌方的时间已然不多。而随着新规的逼近，美容仪玩家将会迎来新一轮的洗牌，市场发展将会趋向专业化、规范化。