双十一多个直播间成交量上亿,主播们也都赢麻了,明星网红凭借流量变现的同时也面临翻车的风险。据中国质量报刊社旗下《产品可靠性报告》杂志官方账号报道,11月10日,有网友称,贾乃亮直播间宣称2899元的羽绒服只卖449元,这款名为“鸭鸭”的国货品牌,走着国产路线,日常羽绒服均价定在355-599之间。该网友发现,在购物平台上,该型号羽绒服卖价在220-270元之间。网友愤怒质疑贾乃亮这种虚假宣传的行为,是割粉丝韭菜。
明星凭借自身的影响力,粉丝自然愿意买单,明星直播带货会带来更多的社会影响力和说服力,减少社会阻力和反抗力。基于信任前提,粉丝更多是为了偶像卖单而并非产品,明星对于产品的宣传内容把关在一定程度上是有所缺乏,通过信任来获取粉丝的购买力,也确实属于割韭菜行为。
01
直播带货
为何频频翻车?
贾乃亮直播带货受质疑并不是第一次,就在今年八月份,在带货觅美容仪器,有消费者表示,AMIRO觅光旗下胶原炮产品存在线上线下同货不同价的情况,涉嫌了“最低价”虚假宣传,线上线下价格预估相差1600元以上。
除了人设翻车,虚假宣传似乎成了直播带货翻车的重灾区,而就在今年5月份,来自《中国消费者》杂志社的官方账号“315评测”,辛选蛋蛋售卖适用于成人的牛奶,打着孩子的名义进行推销,涉嫌虚假宣传,产品的宣传所称的纯奶也并非纯奶。
11月8日,“北大寒门贵子”刘媛媛直播翻车,有粉丝称在她直播间花399元购入了一款“黑松露面膜”。直播中刘媛媛宣传该产品使用14天能去除50.76%的法令纹,该粉丝收到货查备案信息,宣称功效与备案信息不符。事情曝光后,刘媛媛口碑的崩塌,给网红圈敲响了“警钟”!
打着“多功效”、“全网最低”等夸大口号进行宣传,翻车也在意料之中。根源在于主播一方面在筛选产品没有做足功课,另一方面宣传的尺度没有把握好,让虚假宣传“春风吹又生”。虚假宣传成了翻车常规操作。据业内人士称:目前直播带货多多少少都涉及一些虚假宣传,是业内基本默认潜规则,不过度的虚假宣传基本没有很大问题。
02
明星逐渐淡出
直播带货成“烫手山芋”
今年8月31日,李湘在微博发文声称“我已退休了”,曾经明星中的带货一姐,已经好久没有直播带货了。从昔日的带货热潮到如今的人数骤减,明星们正在慢慢淡出直播间。
2019年,李湘以“私人好物首次公开”的主题开启直播带货首秀,成为娱乐圈第一个吃螃蟹的人。半年的时间开了高达30多场直播,成功吸引到百万粉丝。
2020年被称为明星元年,大批明星涌入直播行业,如陈赫做了“有东西直播间”、刘涛拥有了“刘一刀”的聚划算优选官新人设。从明星身份转向电商主播,进行了平台身份的跨界。据相关报道显示,刘涛的直播首秀,交易总额就破了1.48亿元。2021年,刘涛、景甜、贾乃亮等明星主播成为了直播带货的主力军,成功收获一大批忠实粉丝。
根据小红书发布的数据,今年双十一董洁和章小蕙成交破亿元,从几百名明星加入直播电商,今年“双11”期间,继陈赫、刘涛昔日带货“顶流”停播后,仅有贾乃亮、林依轮、黄圣依、戚薇、章小蕙、伊能静等少量明星在直播带货,明星们的直播带货正在降温!
近年来,明星带货逐渐退出直播电商,主要原因是由于不善带货和甄别品质问题,出现人设翻车、直播翻车等问题,而这正劝退大批明星,流量红利、销售破亿的直播行业似乎也没那么“香”了。而更重要一点是明星艺人带货销量和他们的咖位严重不符,也让一大批明星艺人选择退出直播间。
03
告别野蛮生长
直播格局生变
今年双十一,带货一哥的李佳琦由于身陷“底价协议”、“花西子事件”舆论中,今年“双11”期间,李佳琦首日销售额达95亿元,同比下滑超五成。去年同期,李佳琦的直播销售额占“双11”总销售额近三分之一,而今年这一比例也下降到四分之一左右。李佳琦今年双十一业绩的创近三年最低,曾经的带货一哥似乎也正在走下坡路了,有网友称,给“李佳琦们”的时间已经不多了,超头部主播格局也正在改变。
11月1日,“快手带货一哥”辛巴在抖音直播间中控诉抖音双标,次日辛巴的抖音账号被封禁,封禁原因显示“违反《抖音社区自律公约》”。这并非辛巴第一次被抖音封禁,今年8月份,辛巴也曾被平台封禁24小时,原因是辛巴涉嫌贬低与损害平台形象。
在最近“疯狂小杨哥”的一场直播中,其徒弟“红绿灯的黄”在带货圣罗兰的气垫时,低俗的内容引观众不感,信任的坍塌,让事后道歉也于事无补。
直播电商发展至今,已告别了野蛮生长的时代。对于像李佳琦这样的头部主播来说,在直播间内容化的当下,用户对于直播间的内容提出了更高的要求。影响力越大,责任也就越大。真正为消费者谋福利的,才会走得更远更久。
但值得一提的是,从今年双十一数据来看,店铺的品牌直播正迅速崛起,据数据显示:天猫店铺直播38个店播破亿,451个店播破千万。越来越多的品牌意识到直播电商的潜力,正积极参与这场直播大战之中,并在双十一取得不错的战绩。总体来说,直播电商正逐渐呈现去头部的特征,以品牌经营为核心的‘店播’异军突起,迎来的是更加多元的发展态势。未来,直播电商生态也会更加多样与有序。