近日，LVMH旗下高端东方护肤品牌茶灵Cha Ling已陆续关闭所有线下独立门店以及微信官方小程序店铺，成为最新一个在疫情发生后关闭中国市场直营零售业务的护肤品牌。

茶灵方面回应称门店变动是由运营规划调整所致，未来将在丝芙兰中国87个城市的310多家门店独家销售。据微信公众号信息显示，茶灵背后主体公司已从路威铭轩香水化妆品变更为丝芙兰，品牌天猫旗舰店仍在正常运营。

茶灵由娇兰前首席执行官Laurent Boillot成立于2016年，是一个以云南省普洱茶为基础的奢侈护肤品牌，包含香氛、护肤和身体护理三大品类。

作为LVMH旗下唯一的以中国传统文化为元素的高端护肤品牌，茶灵创立初衷与Laurent Boillot结识的德国生态学家Josef Margraf夫妇有关，他们一直致力于恢复云南当地的生物多样性系统。Josef Margraf于2010年离世后，Laurent Boillot决定承载重振云南自然生态的使命。

在Laurent Boillot的争取下，LVMH同意他组建团队，并利用LVMH在法国总部的Helios研发中心从云南普洱中提炼出古树普洱复合物B–DT Complex™成分，以此作为产品的核心原料，能够有效御龄、抵御外界环境带来的肌肤压力。

2016年，茶灵正式在巴黎的乐蓬马歇百货亮相，后于2017年正式进入中国市场，先后在上海兴业太古汇、上海国金中心和杭州万象城等高端购物中心开设了三家独立门店，同时也入驻了LVMH旗下的多品牌彩妆连锁零售商丝芙兰。

为更好地明确品牌高端的定位，除了销售护肤品业务，上海半岛酒店、上海镛舍和北京璞轩等五星级酒店的水疗中心也会采用茶灵的产品。茶灵还在丝芙兰的引导下推出品牌SPA护理服务，并在多渠道开展CHA LING茶灵独创的臻茗美妍会，扶持和鼓励品牌开拓多元产品布局。

不过目前看来，茶灵在成立初期立下的长达15年的规划并没有如预期般顺利推进，过度缓慢的扩张速度令茶灵错过了2020年初至2021年上半年全球消费者对高端护肤品的需求高涨。2021年才开业的茶灵天猫官方旗舰店至今只有1万左右的粉丝。

另有业内人士透露，茶灵一个专柜每月销量只有50万至100万元，远远低于LVMH旗下二类护肤品牌Fresh，而由于品牌高端的定位，每家门店的开设成本高昂，关闭直营零售业务能够让茶灵将更多的资金用于产品研发和品牌营销上。

可以肯定的是，LVMH暂时还不会放弃茶灵。虽然有不少消费者指出，丝芙兰在售的产品不及茶灵线下直营零售门店全面，但有数据显示，在截至今年7月的三年中，茶灵通过丝芙兰渠道的销售额已超过1亿元人民币。

今年11月，茶灵还跟随丝芙兰亮相第五届进博会，品牌大中华区品牌总经理岑安琪表示，未来会继续与消费者互动，开发更多迎合本土需求的创新产品，为消费者提供高端的护肤体验与服务。岑安琪特别透露，茶灵的一部分利润会用于茶园公益项目，包括为云南普洱地区的茶树造林和种植等。

茶灵并不是第一个将东方成分与西方护肤配方相结合的品牌。2012年，雅诗兰黛推出专为中国市场开发的高端护肤品牌Osiao，以中国草药为基础进行研发，但未能引起中国消费者的兴趣与共鸣，在短暂试运行后悄然停止。

2019年，宝洁集团着手重振诞生于2013年的中草药护肤品牌东方季道Oriental Therapy。上个月，欧莱雅集团还推出名为Shihyo的韩妆品牌，主打注入了 24 种草药成分，并结合发酵米水和人参水的护肤产品。

归根结底，消费者愈发精明，在选购高端护肤品的时候，除了品牌概念，更看重产品的核心功效和有效性，要想简单依靠东方文化来拉近与消费者之间的距离已不可行。

截至目前，LVMH暂未对相关消息作进一步回应。

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来源：LADYMAX

作者： 周惠宁

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