过去一周，安徽省会合肥市一家香奈儿美妆店内，店员殴打一名顾客的视频在网上疯传。据当地警方称，冲突起因是一名销售人员试图阻止一名顾客拍摄产品视频。随后，冲突升级为双方互相辱骂和殴打，并引发店外大批人群聚集。最终，香奈儿美妆店于当日暂时关闭。

香奈儿在与 WWD 分享的一份声明中表示：“我们已与相关部门合作，以最严肃的态度处理此事。”该品牌还重申：“我们始终将顾客的欢迎和安全放在首位。”一些网友认为，此次事件反映出在零售业低迷的环境下，奢侈品牌门店员工日益加剧的焦虑情绪。