6月5日，新氧发布声明，宣布暂停海外业务，并将尽快召开“中国医美海外合作发展”研讨会，广泛邀请行业协会、业界专家、产业上下游伙伴参与其中，共同商议更好保护中国消费者海外医美权益的业务形式。新氧海外业务负责人王诗宇同步了该声明并“感谢各方关切”，进一步证实此事。

此前为迎合消费者需求，保障中国求美者权益，新氧重启海外业务，旨在通过透明安心的服务，为部分具有多样化和深度定制化需求的消费者提供有保障的海外医美服务，其初衷是遏制黑中介、黑翻译和幽灵手术、偷梁换柱等不良行为。