在信息碎片化时代,520不仅是一个倡导人们勇敢表达爱的节日,也是一个品牌用“爱”传递价值理念的节点。
但是520“谈情说爱”,真就是品牌营销的“万能公式”吗?在这样一个命题作文中,品牌很容易陷入同质化的尴尬境地造成边际效应。尤其是在恋爱降级年代,真正能打响爱情“保卫战”的品牌少之又少。
回顾今年的520战役,环亚集团旗下科学美白专研品牌肌肤未来引起了美妆头条的注意。肌肤未来联合智族GQ发布首支品牌微电影《爱的科学配方》,把“爱”融进品牌基因,向大众传递着关于“科学是难题,而爱是答案”的差异化品牌价值主张,在520一众营销案例中脱而出。
以爱之名传递品牌基因
“科学是难题,而爱是答案”
无洞察,不营销。只有深入了解消费者的真正痛点和情感需求,才能对症下药,在推广中做到有的放矢。
在肌肤未来看来,随着文化环境和表达方式发生的多元化改变,「爱」经由无数人的探索、表达和演绎,520所代表的爱意早已不再局限于爱人、亲人、朋友之间,但在品牌营销的舆论场,品牌表达依然局限在狭义的空间内。
洞察到这一局限性的肌肤未来,在今年520期间完成了一个颇为大胆的畅想,把微电影《爱的科学配方》分为三部分,“爱的决定论”、“爱的相对论”、“爱的进化论”,分别由科学博主毕导、知名社会学家李银河、肌肤未来全球美白科研中心总负责人潘志博士联袂演绎。
“爱的决定论”由科学博主毕导开启——在爱的科学配方里,最精妙绝伦的演算,是一个人决定去爱。
毕导认为,爱是一种复杂的情感体验,在这个充满变数的世界里,本身就是对爱的敬畏和珍惜。就像于肌肤未来而言,研发产品靠逻辑来证明,但要靠直觉来发明。将“直觉”的情感延伸到对皮肤、对人的关爱,品牌才能通过长时间的专注探索、丰富的经验积累和敢于突破的大胆想象,推出一款款科学有效的产品。
“爱的相对论”部分,在李银河教授心目中,任何一种关系,都需要通过彼此不断的沟通、理解、给予来维持,就像是爱的科学配方中的必要成分,它们帮助双方建立起更深层次的双向情感联系。
以产品为例,一款好的产品上半生是研发与创造它的人赋予的,而下半生,则托付给了选择和使用它的人,所以爱是你来我往。而肌肤未来则将自己放在天平的一侧,希望可以平等、真实的和每位用户对话。
从表象来看,《爱的科学配方》无疑是一次成功的品牌营销。但如果对品牌价值进行纵向发掘就会发现,《爱的科学配方》绝不仅是让人单单记住营销内容,而是让消费者透过内容窥见品牌的内核,这在第三部分“爱的进化论”体现得淋漓尽致。
在“爱的进化论”篇章中,潘志博士说:肌肤是人体最大的器官,也是感知爱的完美器官,肌肤未来所追求的,正是在这最广袤的器官之上,实现最小单位的精准、科学与爱。肌肤未来每个“爱的科学配方”背后,都有一群有爱的人不舍昼夜,是实验室里的求索,是生产线上的坚守,是对理想不宣于口的心,肌肤未来把饱含爱意的二代377面霜,交到每个尊重科学和相信爱的人们手里。
当“爱的决定论”、“爱的相对论”、“爱的进化论”三个篇章同时出现在《爱的科学配方》中,肌肤未来让大众看到,在科学美白之路上,品牌交付饱含爱意产品的承诺和坚守,创意传达着全新理念——“科学 高效 精准 安全”,真正渗透到消费者圈层中。
因此,《爱的科学配方》一经发布便迅速引爆抖音、微博、小红书等主流社交媒体,引发全网热议,首发8小时霸榜11个热搜位,话题#爱的科学配方#、#李银河让我又相信爱了#等曝光破4.5亿,累计互动人次超31万。截至发稿为止,相关话题总曝光量超6亿,互动量超过130万次。
此外,在520期间肌肤未来与智族GQ合作的创意内容《智性恋,恋爱就是算计》更是塑造了科学性品牌沟通的全新范本。极富网感的表达与巧妙交互、产品植入的“丝滑连招”都让用户大呼“是广告也要转”。截至发稿为止,推文阅读量已超20万,再造微信生态传播新高度。
在线下场景,肌肤未来同样精准出击,选取北京、上海、广州、深圳、杭州等一线城市的核心商圈大屏投放,用科学与爱点亮城市之光;并联合新潮传媒、滴滴等智能屏资源,当月累计曝光达7.3亿,实现居家—出行—商圈核心生活场景全覆盖。
用实际行动“说话”
二代377面霜完美演绎“爱的科学配方”
营销大师菲利普.科特勒曾提出,在营销4.0时代,品牌的沟通策略需要的是“创造、沟通和交付价值”。换句话说,品牌营销不应该是一场自嗨,而是要注重和用户的互动。微电影之外,一向用实际行动“说话”的肌肤未来,用突破升级的全新“二代377面霜”,完成了对“爱的科学配方”的忠实演绎,与消费者构建了新一轮的情感连接。
就像潘志博士在采访中所说:“真正从人本身、从独特的皮肤需求出发,用科学有效、又安全可靠的成分组合、搭载既能有效递送这些成分到达所需要的皮肤层面、真实达成功效,还能在使用过程中带来安心与愉悦体验的,并且在持续使用中自然而然地收获到可见可感知的护肤效果的产品,才是真正融入了爱的科学配方。”
经过深入用户调研与市场需求洞察,肌肤未来立足亚洲人肤色管理,在行业内率先提出针对美白产品的“五率一度”系统性功效验证标准,为消费者研发出能起效 、可吸收、高渗透、 强抑制、快美白 、更温和的美白产品。二代377面霜更是实现了从成分、功效、技术、体验四大维度的全面升级,成为了真正的“六边形战士”。
据悉,根据国人皮肤屏障较为脆弱、受刺激后易色沉的特点,肌肤未来从1000多种成分中,精筛海茴香定向发酵,作为377的“美白放大器”完美适配,完成从“单一377”到“独家专利二代377[1]”的华丽转身,实现了美白双向净化,看得见的14天白皙[2]。此外,肌肤未来还洞察到亚洲人角质层相对较薄,肌肤更加脆弱易敏,美白产品势必要在功效和安全上做好绝佳平衡。所以二代377面霜深入研究反复打磨产品配方,搭载“三重保湿舒缓体系”,增加角质层水合能力的同时协助舒缓褪红,14天肌肤泛红程度-11%[3]。
在肌肤未来看来,“爱的科学配方”不仅是理性实验数据与感性愉悦体验的完美融合,亦是强大功效与温和安全的绝佳平衡,更是肌肤科学与用户心声的同频共振。所以肌肤未来对二代377面霜进行了“由内而外”升级,全新定制设计“成分太空舱”,双层包裹层层锁住有效成分,真空按压泵头用量更精准。让每次使用都充满仪式感,收获更为愉悦的美白体验。
二代377面霜再度续写销量神话,首发当月累计售出30万只,实现了真正的 “新品即爆品 出场即高光”。科学是难题,而爱是答案;富有生命力的好产品+极具品牌DNA与用户沟通力的营销事件,使得肌肤未来二代377面霜一经上市便取得爆发式增长:包揽抖音[淡斑霜人气榜]TOP 1、抖音[品牌淡斑面霜爆款榜]TOP 1、天猫[痘肌面霜热卖榜]TOP 1、天猫[美白面霜热销榜]TOP 2等多项榜单,实现品牌声量与销量的双赢。这一切的背后,是肌肤未来坚守品牌创立的初心,坚持产品研发的决心,体察用户需求的用心;以爱为名突破进化,在肌肤未来,我们看到了好产品与用户的双向奔赴与共同成长。
多维度传播矩阵让流量变成“留量”
“以爱之名”和消费者“双向奔赴”
除了从产品端向消费者传达品牌形象,肌肤未来还在520期间找到和品牌调性高度契合明星,实现底层逻辑层面的“双向奔赴”,让流量成为“留量”。
美妆头条记者发现,5月8日,“互联网闺蜜”林允空降李佳琦直播间,向所有女生推荐了贴心“美白搭子”——肌肤未来二代377面霜。据悉,林允直播半小时在线人数超900万,二代377面霜单品GMV突破百万;而话题#来抄林允的美白作业#更是冲上微博热搜第19位,1小时曝光高达4000万,互动量6.5万+。
如果说林允做客李佳琦直播间,开启了肌肤未来新品首发的序幕,那么品牌焕白代言人范丞丞5月13日空降肌肤未来抖音直播间,则是带动拉升二代377面霜的首发高潮。
尤其是潘志博士与范丞丞 “科学有爱”的“特调”面霜实验,更是让屏幕前的消费者在富有趣味的过程中,深入浅出的了解二代377面霜背后所蕴藏的产品研发与作用原理,成为品牌科学传播链条上的重要一环。直播当晚自播间在线峰值人数超4万,1小时累计观看量近百万人次,全域累计曝光超4150万;单场面霜单品GMV破百万,抖音自播间销量突破两百万。
从前期悬念预告,到“科学有爱”品牌团建、3.0周边升级,再到社交话题深度互动、互动营销等一系列动作,肌肤未来不断整合线上线下核心资源,高频率、多渠道、立体化传播矩阵触达广大消费者,把品牌代言人的粉丝流量成功转化为品牌“留量”,推动品牌价值的最大化输出。
用科学为“爱”写下新注解
不断拓展品牌边界,开启增长曲线
品牌真诚、创新、有共鸣的520营销传播与互动,当然能够吸引更多用户深入了解品牌、体验产品,甚至拉动消费。肌肤未来也证明着——品牌在日常陪伴中,不断升级产品的同时,也是在不断深化与用户的情感链接,赢得更深厚的品牌好感度和信任度,从而在各大节点上,反哺节点营销人气。
在肌肤未来看来,“爱”是这个宇宙中最宏大的命题,它不仅发生于爱人之间,亲人之间、朋友之间,也发生在品牌与用户之间。品牌所奔赴的未来,正是立于科学、高效、精准、安全的品牌理念之上,不断拓展爱的边界。
继发布品牌微电影,以明星效应带动热度攀升之外,肌肤未来还在520期间将“爱的科学配方”落实于行动,联合滴滴开启了“了不起DI她”公益活动。以爱之名表“白”百位滴滴女司机,为其送上全新升级的肌肤未来二代377面霜,给在路上和正出发的她;给又快又稳,强大温和的她,给予最辛苦的肌肤最温暖的白,为“爱”写下新的注解。
肌肤未来“爱的科学配方”在520期间破旧立新,通过多种途径扩大声量,收获了万千用户的同频共振,他们在各大社交平台真诚分享自己的亲身经历和“爱的故事”。于肌肤未来而言,用心倾听每一个声音,用爱回馈每一份期待,用科学挑战每一次不可能,品牌以产品为媒介完成与消费者的深度对话,从而有效地占领消费者心智,在竞争激烈的美白赛道中抢夺了一席之地。
以“爱的科学配方”为观察切口,我们也能得到肌肤未来传递的几个讯息:一是其始终坚持的科学性原则,二是其对消费者需求的关注升级。这不仅需要品牌前瞻性地把握产品趋势,更要及时捕捉用户情绪,这样可贵的连接一定是更有温度和黏性的,其慢慢累积起的品牌价值,也会在品牌长期的发展中由时间给以答案。
美妆头条也很期待看见,作为品牌策略「承上启下」的新定位与再出发,肌肤未来将如何续写下一次的品牌表达。
注释:
[1]指肌肤未来通过独家专利CMF与377成分的协同应用,有效提高377的美白、提亮等效果;中国发明专利:一种美白舒缓的植物发酵物及其制备方法和应用;专利号:ZL202210266922.1
[2]经过第三方专业机构检测结果显示,连续使用产品14天,ITA值提升40.38%
[3]经过第三方专业机构检测结果显示,连续使用产品14天,a值减少11%