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立即停用!知名品牌“翻车”

钱江晚报

2022-11-22 15:38

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近日,一个名为#THE LAUNDRESS#的词条在社交平台上滚动,触动了部分网友的敏感神经。来自美国的衣物护理品牌THE LAUNDRESS官宣了一则声明:建议用户立即停止使用品牌旗下产品,原因是“存在潜在微生物污染风险”。

 

该品牌的官方旗舰店首页,更新发布了一则公告,店铺内的洗衣液商品均已下架,目前只剩下香氛、去渍皂、除皱喷雾等少量商品。

 

记者尝试联系了品牌客服,对方回复,“THE LAUNDRESS 发布最新产品安全提示,提示部分THE LAUNDRESS 产品存在潜在微生物污染风险。”对方提到,截至目前,尚未发现 THE LAUNDRESS 产品造成任何不良健康影响。“但出于安全考量,建议停止使用现有的 THE LAUNDRESS 产品。”

 

与此同时,THE LAUNDRESS 正在与美国总部密切联系,以确定此次受影响的产品批次等。客服致歉并表示,“如果方便,请留下您的姓名和联系方式。一旦有进一步的消息,我们会尽快联系您。”

 

不少人对衣物护理品牌THE LAUNDRESS的认识与了解,来自近些年大v博主的热门推荐。再加上颜值高、成分自然、定位高端,品牌THE LAUNDRESS也一度出圈过,尤其受到宝妈们的青睐。

 

试过THE LAUNDRESS洗衣液的网友表示,“一瓶洗衣液要一两百块钱,看上去也相当专业。”譬如,真丝衣服、羊毛/羊绒物都有专用款,买之前还需看清楚。

 

有网友翻阅记录,发现之前有代购晒出代购价,THE LAUNDRESS折算下来确实不算便宜:部分475ml规格的专用洗衣液商品,代购价在160元以上,而1L装的经典洗衣液、婴儿洗衣液,以及深色、白色衣物的专用洗衣液,价格更高一些,代购价约200元左右。

 

一位多年的品牌忠粉气愤至极,称自己双11期间刚刚囤了5瓶1L装规格的THE LAUNDRESS婴儿洗衣液,各种折扣叠加算下来,实付金额在750元左右,“孩子从小到大,不知道用了多少瓶了!简直了!无语!”。

 

还有多位卖家表示情况太突然了,焦急地想要了解具体是哪一批次产品可能出现了THE LAUNDRESS声明中所述的问题。有卖家承诺“会负责的”“可先退货退款处理”,也将继续等品牌给出官方处理办法;还有卖家告诉跟团的买家们,“请先暂停使用!后续有结果我们再通知。”

 

 

以下为官方公布的具体批次名单 ( 中国官方渠道销售产品 ):


 

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